近来，海淀消协北下关分会接到一同投诉，顾客胡女士与老伴从内蒙古来京，消费600多元购买了两双皮鞋，商家奉告胡女士能够抽两张奖券，胡女士抽奖中得两块玉石，但商家这时却说大一点的需交费295元，小的则交195元；顾客又花了490元拿到了这两块玉石。次日，老两口来到消协北下关分会，对此事进行咨询。工作人员清晰奉告顾客，商家侵犯了顾客的知情权，有强制消费的嫌疑，并存在不正当竞争行为、虚伪宣扬行为，消协工作人员当即与该商家联系为广阔购买的人处理退费事宜，胡女士不到一小时就拿到了退款。

  面临“中奖”的喜讯，顾客往往会觉得是件喜事儿，心里一快乐，防地就松了，商家往往使用顾客这种心思，制作各种中奖“圈套”，使消费的人乐陶陶地“中了计”。

  一、商场购物中奖。本事例便是消费的人在商场购物时参加的抽奖活动，大部分商场购物抽奖活动是合法的，但假如奖品仍需顾客掏腰包，顾客就应该觉悟这是中奖圈套，涉嫌强制消费和虚伪宣扬，切勿上钩；

  二、产品包装中奖。在产品包装内，附有“中奖阐明”，价值几元钱的小产品会“中得”上万元乃至几万元的奖金，以此影响顾客购买；

  三、手机短信中奖。跟着通讯业的迅猛发展，手机短信给行骗者供给了有利条件。顾客可能会接到手机号码中奖或许某盛行电视栏目抽中奖之类的虚伪短信。不明真象的顾客可能会按行骗者“要求”给其付出“手续费”或奖品的“邮寄费”等费用而导致上圈套；

  四、固定电话中奖。无孔不入的行骗者还把欺诈方针扩展到了家庭固定电话。经过拨打电话，称电话用户中了奖，收取奖品前，请付出个人所得税等费用而施行欺诈；

  五、网络庆典中奖。在微博、QQ等常用网络谈天、博客网页中发布中奖信息，诱使网民登录骗子网站，依照网页供给的操作过程，填写个人实在名字、银行卡号、账户名、身份证号等重要信息。之后拨打骗子网站的客服电话，会被奉告需求汇保险费、税费、奖品邮寄费等才干得到奖品，然后上圈套。

  1.使用抽奖强制消费，违背顾客权益保护法，顾客有权回绝购买因中奖而逼迫进行的消费，产生相似状况请顾客到当地工商或消协进行申述或投诉；

  2. 依据《反不正当竞争法》第十三条第三款规则：“抽奖式有奖销售，最高奖的金额不允许超出5000元。”假如中奖奖品的价值超越5000元，为违法的有奖销售，顾客莫参加；

  3.得到任何中奖信息，别急于兑奖，急于汇款，要镇定辨其真伪：首先要经过当地的查号台查询对方公司实在信息，或许经过当地工商部门及当地公证处查询；不要先拨打获奖信息中所留的电线. 莫容易走漏自己的个人隐私信息，如名字、身份证号码、银行卡号码、银行卡暗码、家庭单位具体地址、联系方式、账号等；遇到此类圈套并形成必定的经济损失时，应及时向公安机关报案。告发网络欺诈，点击新浪、网易等门户网站主页页面下方的“网络110报警服务”链接，进行网络报警。